Cursul de Eticheta si protocol in afaceri se adreseaza tuturor celor care doresc sa isi insuseasca regulile de eticheta sociala si in business.

In mod special, cursul raspunde intrebarilor despre domeniu, pe care le au :

• Specialistii in comunicare din mediul privat sau institutional
• Antreprenorii sau freelancerii ce urmaresc cresterea afacerii (fie la nivel local, national sau international)
• Angajatii din companiile multinationale
• Consultantii implicati in proiecte internationale
• Event-plannerii implicati in organizarea evenimentelor multi-culturale
• Managerii care deruleaza proiecte de afaceri cu parteneri si public multi-nationali
• Persoanele implicate, la nivel executiv,  in activitati culturale si diplomatice
• Tinerilor care vizeaza o cariera in consultanta internationala, diplomatie, public affairs si relatii economice internationale.

Am programat cursurile pentru primul semestru al anului 2019 asadar, iata datele cand ne vom putea petrece weekend-urile impreuna:

 FEBRUARIE :  2- 3

MARTIE : 23-24

MAI : 11 -22

IUNIE: 22-23

IULIE: 20-21

SEPTEMBRIE: 28-29

Cursurile se intind pe durata a doua zile, sambata si duminica, dupa urmatorul program:

Ora 9.00  Welcome cursanti

9.30- 11.00 Curs   ;   11.00-11.30 Pauza de cafea

11.30-13.00 Curs   ;   13.00-14.00 Pauza de masa

14.00-15.30 Curs   ;   15.30-16.00 Pauza de cafea

16.00 -17.30 Curs   ;   17.30 – 18.00/19.00 Discutii interactive, Adaptarea informatiilor la domeniile de interes ale cursantilor, Sampanie

Un weekend intreg in care vorbim despre normele de Eticheta (sociale si de afaceri, Salut, Adresare, Proximitati si atingeri, Gesturi, pozitii, expresii, Coduri vesimentare, eticheta mesei si cadourilor, calitatea de oaspete si cea de gazda, particularitati ale etichetei in diferite tari ale lumii etc), despre Protocol (esential in evenimentele publice, relatii internationale si diplomatie, ordinea de precadere, comunicarile, prezenta la evenimente, documente, particularitati ale protocolului in diferite tari ale lumii etc) si despre Ceremonialuri (civile, militare, religioase etc).  

Agenda cursului va dezvolta fiecare dintre urmatoarele mari teme:

• Eticheta, Protocolul si Ceremonialul
• Prima Impresie
• Aparitia, Distanta si Teritoriul
• Ierarhia si Precaderea.
• Protocolul insemnelor nationale
• Comunicarea non verbala (postura, salut, gesturi, atingeri, asezare, etc)
• Coduri vestimentare
• Eleganta, Decenta si Rafinamentul
• Comunicarea verbala (ce, cand, cat, despre ce: vorbim si scriem, pe e-mail, la telefon, in interactiuni directe)
• Comunicarea paraverbala (cum vorbim: volumul, tonul, inflexiunile, pauzele, registrul, intonatia, ritmul)
• Cadrul intalnirilor sociale (sedintele, intalnirile de afaceri, evenimentele, vizitele)
• Eticheta mesei (asezarea oaspetilor, aranjare, meniu, altele)
• Eticheta cadourilor si florilor
• Eticheta in societate: calatoriile, evenimente intra muros, sociale si artistice si networking
• Situatiile neplacute (gestionarea situatiilor si reactii adecvate)
• Studii de caz
• Sesiuni personalizate de Q&A adaptate industiilor si domeniilor din care vin cursantii

De ce ai urma un curs de Eticheta si protocol in afaceri?

• Pentru ca esti in evolutie din punct de vedere profesional si vizezi construirea unui brand personal puternic
• Pentru ca apreciezi eleganta in exprimare si comportament si o consideri o valoare importanta a unui profesionist de succes
• Pentru ca faci parte dintre managerii companiei si ai mandat de reprezentare a sa, din momentul in care ai acceptat acest post.
• Pentru ca interactionezi cu parteneri internationali, reprezentanti ai institutiilor sau diplomati si vrei sa te ridici la nivelul lor de eticheta si protocol
• Pentru ca simti ca ai nevoie de cateva mici ajustari in comportamentul tau de comunicare care sa inspire incredere si rafinament
• Pentru ca ai observat ca oamenii a caror imagine publica este pozitiva si solida au integrat aceste norme in comportamentul lor si transmit incredere si admiratie
• Pentru ca din propria ta experienta ai observat ca protocolul creaza un cadru propice networkingului eficient si afacerilor prospere
• Pentru ca iti doresti sa te dezvolti personal,
• Pentru ca iti doresti sa fii lider nu sef
• Pentru ca nivelul tragic la care „performeaza” reprezentantii statului, oamenii politici, noii „importanti ai zilei” sau mana te-au convins ca  „EI” sunt o tagma cu care nu rezonezi, deloc reprezentativa pentru tine si lumea ta. Ca oamenii cu educatie, cei care apreciaza buna crestere, eticheta,  atentia la detalii, lucrul temeinic si facut cu bune intentii, sunt altii. Simti ca te potrivesti acestora din urma si iti doresti ca oamenii din viata ta si partenerii tai de afaceri sa gaseasca in tine un om educat, valoros  si de incredere,

sau doar pentru ca iti doresti sa iti petreci timpul cu oameni ca tine: motivati sa evolueze, prietenosi, creativi, dispusi sa investeasca in lucruri care conteaza si fac diferenta, fie ca este vorba despre viata personala fie ca este vorba de cea profesionala

“Mi-am dorit foarte mult sa fac acest curs si s-a dovedit a fi peste masura asteptarilor”. Cristina Crisan – Marketing Specialist RAAL S.A

Tot in Weekendul dedicat Etichetei si Protocolului vorbim despre:

– puterea acestor instrumente in activitatile de relatii publice, cu exemple personale din patru industrii diferite in care imi desfasor activitatea (beauty, hospitality, fashion & education)
– noile „fete” ale etichetei si protocolului in secolul 21
– particularitatile de eticheta si protocol ale unor culturi si natiuni cu care Romania are importante relatii comerciale sau parteneriate strategice (UK, Italia, Spania, Germania, Franta, Scandinavia, Olanda, Rusia, Turcia, Ungaria, Orientul Apropiat, zona Asia-Pacific, Americile)
– elemente de comportament non-verbal si paraverbal esentiale in Eticheta si Protocolul de afaceri.
– Asociatia Romana pentru Protocol si Ceremonial, specializarea in protocol si munca ofiterilor de protocol
…dar o sa si radeti mult cand am sa va povestesc ce ispravi „mi-au reusit” inainte sa inteleg uriasa putere a acestor instrumente care, folosite iscusit alaturi de o comunicare strategica, mi-au transformat cativa dintre clienti in Furnizori Oficiali ai Casei Regale a Romaniei sau in lideri in domeniul lor!

Beneficiile pe care ti le aduce un astfel de curs, testimoniale ale unor participanti la sesiunile trecute, durata si valoarea investitiei in propria ta educatie sunt pe pagina partenerilor mei, aici. 

INSCRIE-TE la CURS!