Primul CURS DE ETICHETĂ, PROTOCOL SI CEREMONIAL organizat de Universitatea Populara I.I Dalles,  în colaborare cu Asociaţia Română pentru Protocol şi Ceremonial

• Durată: 6 săptămâni (12 şedinţe)
• Perioadă curs: 21 octombrie – 26 noiembrie 2017
• Program: sâmbătă şi duminică, orele 11.00 – 16.00
• Taxa: 950 lei (plata se efectuează în doua etape: etapa I – 500 lei, la debutul cursului; etapa II – 450 lei, se achită în decurs de o lună de la debutul cursului).
• Lectori: Cristina Turnagiu Dragna şi Cătălin Grosu
• Următorul curs va debuta în luna ianuarie 2018

SCOPUL CURSULUI

• Dobândirea de cunoştinţe în domeniul Etichetei sociale şi de business, al Protocolului şi organizării de Ceremonii
• Dobândirea de exerciţiu în practica protocolului în afaceri şi a celui instituţional
• Aprofundarea cunoştinţelor prin studii de caz, bune practici şi exemple din activitatea şi experienţa trainerilor

OBIECTIVUL CURSULUI

Pregătirea de personal cu abilităţi şi competenţe în domeniile Etichetei, Protocolului şi Ceremonialului.

BENEFICII
După încheierea cursului, participanţii vor avea:

• capacitatea de a face diferenţa între informare şi comunicare, dintre etichetă şi bune maniere
• capacitatea de a identifica cerinţele şi a relaţiona eficient cu instituţii şi persoane cu atribuţii de protocol
• capacitatea de a utiliza elemente şi instrumente ajutătoare specifice etichetei, protocolului şi ceremonialului
• capacitatea de a-şi construi imaginea potrivită apariţiilor în public şi în media, participării la evenimente indoor/outdoor de orice nivel şi la ceremonii
• capacitatea de a comunica corect şi eficient cu reprezentanţi diplomatici, oameni de afaceri şi reprezentanţi ai unor culturi străine
• capacitatea de a organiza evenimente care implică un anumit nivel de protocol şi/sau ceremonial, cu determinarea elementelor de etichetă potrivite condiţiilor date
• capacitatea de a identifica abordarea potrivită în circumstanţe în care protocolul îi depăşeşte (corectarea erorilor şi managementul crizei)

CUI SE ADRESEAZĂ

Tinerilor profesionişti în relaţii publice, secretariat, vânzări, antreprenorilor, specialiştilor în comunicare, marketing şi resurse umane, profesioniştilor care interacţionează cu structuri oficiale şi/sau parteneri internaţionali, nu în ultimul rând celor care cred că eleganţa în comportament ne defineşte ca oameni şi profesionişti.

TEMATICA CURSULUI

1. Istoricul etichetei, protocolului şi ceremonialului
2. Noţiunile de Etichetă, Protocol şi Ceremonial
3. Importanţa primei impresii
4. Eticheta comunicării şi eficientizarea proceselor de comunicare
5. Arta conversaţiei şi Networking
6. Arta de a fi gazdă / invitat
7. Organizarea de evenimente oficiale, de business şi private
8. Invitaţiile, confirmările şi infirmările, cărţile de vizită
9. Elemente de logistică a evenimentelor
10. Setup-ul mesei
11. Precăderea şi Ierarhia
12. Curtoazia
13. Multiculturalism şi Diversitate
14. Meniul şi Design la evenimente
15. Băuturile şi Fumatul
16. Însemnele oficiale
17. Cadourile oficiale şi cadourile personale
18. Florile, în decor şi ca element de ceremonial
19. Vestimentaţia
20. Branding-ul personal
21. Prezentări, discursuri, toast
22. Negociere şi persuasiune
23. Rezilienţa impresiei şi imaginii
24. Protocol avansat – ramuri şi specificităţi
25. Vizitele oficiale
26. Erori în etichetă şi protocol
27. Tehnologia – factor util, dar şi disruptiv pentru etichetă şi protocol

Lectorii cursului:
Cristina Turnagiu Dragna, antreprenor şi consultant în comunicare şi image management, cu expertiză de peste 15 ani în construirea de mărci şi campanii în domeniul industriilor de lux (design, beauty, luxury goods & accomodation/travel). În ultimii 8 ani şi-a orientat atenţia către domeniul etichetei, protocolului şi ceremonialului, în care s-a specializat. Strategiile de comunicare implementate pentru clienţii săi, evenimentele organizate şi managementul imaginii unor branduri i-au permis consolidarea experienţei în practica efectivă a etichetei, protocolului şi ceremonialului, expertiza sa fiind apreciată de companiile care au vizat îmbunătăţirea acestor aspecte în activităţile de comunicare în afaceri. Cristina este editorialist al Etiquette Magazine, gazda emisiunii Eticheta şi Comunicare în afaceri la postul TV de business Canal 33 Romania şi secretar general al Asociaţiei Române pentru Protocol şi Ceremonial.

Dl. Cătălin Grosu, este expert în drept şi relaţii internaţionale, cu experienţă de 28 de ani în mass media ca jurnalist de ştiinţă şi premiat de UNESCO în 2004 pentru emisiunile sale de educaţie, cu 18 ani de experienţă în administraţia publică centrală şi locală, fost Director pentru Afaceri Externe şi Şef al Protocolului Capitalei timp de 7 ani. A absolvit cursurile Centrului European pentru Studii de Securitate „George C. Marshall” şi este Preşedintele Asociaţiei Române pentru Protocol şi Ceremonial, al Centrului Român pentru Integrare şi al asociaţiei FORUM IT, pentru promovarea educaţiei prin tehnologia informaţiei. Din 2015 este formator acreditat în domeniile Mass Media, Relaţii publice, Protocol şi Ceremonial.

FINALITATE CURS:

• Susţinerea unui proiect de final de curs (prezentare) pe etichetă, protocol sau ceremonie
• Eliberarea Diplomei Universităţii Populare “Ioan I. Dalles”
• Eliberarea Diplomei de absolvire a cursului din partea ARPC

INSCRIE-TE la CURS!