Cristina si invitata ei, Mihaela Tatu, Trainer in Public Speaking
in emisiunea Eticheta si Comunicare in Afaceri – in fiecare Joi de la ora 22.00 pe postul TV de business Canal 33 Romania

Oamenii gresesc rar…cand stiu!
2 DAYS TILL 18 & TIPS 9
Activez in comunicare de mai bine de 20 de ani, in relatii publice de 17 iar in domeniul etichetei si protocolului de 8. Ceea ce am invatat in aceasta perioada este ca oamenii gresesc rar… cand stiu.

O fac insa des din

Stim sa citim comportamentul partenerilor nostri de afaceri ?
3 DAYS TILL 18 & TIPS 8
Cunoasterea si decodarea semnalelor transmise de partenerii de afaceri, in timpul unei intalniri, creaza avantaje, ofera sprijin, citeste intentii si sugereaza solutii de „rezolvare” a nevoilor. Pozitia trunchiului, gesturile, pozitia picioarelor, miscarile repetitive, atingerile, pozitia capului,

4 DAYS till 18 & TIPS 7
Chiar daca vi se pare surprinzator, nu este deloc lipsit de eticheta ca doi barbati, oaspete si gazda, sa meraga tinandu-se de mana…in tarile Orientului Apropiat. Si nici ca invitatii barbati sa fie pupati pe obraji de catre gazdele lor, cand calca pentru prima

5 DAYS till 18 & TIPS 6

 Privitul in ochi al interlocutorului este recomandat in cele mai multe culturi, in unele dintre ele fiind chiar absolut necesar pentru a putea duce o conversatie fara a trezii suspiciuni (tarile arabe si tarile din bazinul Marii Mediterane).

El transmite incredere, sinceritate, asumare si forta.

6 DAYS till 18 & TIPS 5
Poate parea lipsit de eticheta dar nu este: sa mananci scoici, tacos sau sparanghel cu mana, sa intarzii la o masa oferita de gazde venezuelene (ajungerea la timp este semn de lacomie) sau nord africane (intregul continent african este campionul “relativitatii timpului” ).

Poate parea

7 DAYS till 18 & TIPS 4
Chiar daca florile albe sunt de regula preferate in aranjamentele oficiale formale, comunicand invitatilor apartinand culturilor occidentale, mesaje de sinceritate, noi inceputuri, transparenta, neutralitate, respect, si armonie, NU alegeti flori albe in nici o situatie in care aveti oaspeti din Orientul Indepartat: Corea, Japonia

8 DAYS till 18 & TIPS 3
Una dintre chestiunile care creeaza cele mai mari batai de cap in organizarea de evenimente cu participare internationala este modul in care marcam prezenta reprezentantilor straini prin asezarea drapelelor natiunilor participante.

Cui acordam prioritate, dupa ce reguli sunt asezate acestea, care este ordinea in care

 9 DAYS till 18 & TIPS 2
Eticheta sociala si Eticheta de afaceri sunt doua concepte ce au la baza doua valori complet diferite si, in functie de situatie, acestea trebuie sa prevaleze. Eticheta sociala are la baza curtoazia, iar varsta si genul are mare importanta. Eticheta sociala da intaietate femeilor,

 10 DAYS till 18 & TIPS 1
Chiar daca va aflati in prezenta unor prieteni apartinand unor culturi in care gesticularea este des utilizata (francezi, spanioli, italieni, greci, israelieni, turci) si ati aprecia ca gesturile in oglinda i-ar face sa se simta integrati sau mai confortabil, incercati sa nu le imitati